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L'utente è tenuto alla revisione periodica del Sito per il controllo degli eventuali cambiamenti dei presenti termini. Contentouch non si considera vincolata da condizioni di utilizzo differenti se non tramite previo accettato accordo scritto. II. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO Contentouch è una piattaforma digitale che consente di convertire qualunque tipo di contenuto editoriale tradizionalmente editato per la stampa (cataloghi, riviste, quotidiani, fumetti, brochures, guide, periodici, libri, ecc.) in applicazioni mobile interattive per iPhone, iPad, iPod Touch e dispositivi Android, evitando così le complessità ed i costi che normalmente comportano gli sviluppi software. Con l'utilizzo di Contentouch potrai creare un numero illimitato di applicazioni e pubblicare il contenuto editoriale al loro interno, queste applicazioni possono essere arricchite con dettagli extra come informazioni addizionali, foto, immagini, file audio/video, prodotti fotografici a 360 gradi, e molto altro (vedi il video di tutorial nel sito). L'applicazione sviluppata è comparabile ad una mensola di una libreria, contrassegnata con il marchio aziendale (logo) del cliente ed arricchita con i vari prodotti editoriali, totalmente mobile, disponibile per il download per gli utenti finali attraverso i maggiori stores online del mondo (App Store and Android Market). La procedura per editare ed arricchire i contenuti in un'applicazione è veramente semplice, intuitiva e si completa in pochi semplici passi. Il servizio offerto include i seguenti passi principali del processo: 1) Iscrizione attraverso la registrazione per il Servizi online, ottenendo username e password, permesso di accesso alla piattaforma ContenTouch tramite account. 2) Creazione di un'App, attraverso la selezione di pochi semplici dettagli: scelta dello skin grafico per la libreria tra quelli disponibili, caricamento dell'immagine dell'app, caricamento delle pagine splash dell'App e descrizione dell'App. 3) Inserimento dei contenuti (i documenti) all'interno dell'App, seguendo i passi del wizard della piattaforma. Terminato l'upload, l'acquirente potrà arricchire le pagine del documento con contenuti extra come informazioni addizionali, immagini, file audio/video, prodotti fotografici a 360 gradi e molto altro. Durante questa fase, l'utente è abilitato alla pubblicazione del documento, potrà verificare il risultato finale direttamente sul dispositivo mobile (dispositivi iPhone/iPad/ iPod Touch/Android) attraverso il download della preview dell'App ("Contentouch Viewer"): vedi Art.VII, PREVIEW, in seguito. 4) Invio del documento per la pubblicazione nell'App. Al termine della fase 3 sopra, il processamento del documento, l'acquirente potrà, quando vorrà, pubblicare il documento all'interno della sua App. Contentouch pubblicherà il documento, soggetto ad accettazione da parte di Contentouch o partners, previo pagamento del Servizio da parte dell'acquirente. Contentouch è libero da obblighi in seguito alla ricezione e processo del pagamento. III. OBBLIGO DI REGISTRAZIONE Condizione necessaria per utilizzare il Servizio, la registrazione al sito da parte dell'utente, attraverso la compilazione dei campi richiesti del modulo per la creazione di un account. Per completare la registrazione, l'utente dovrà fornire le proprie informazioni personali come il nome, nome azienda (se esistente), città, stato, codice zip, numero di telefono, e-mail, e indirizzo del sito web dell'azienda (se esistente). L'utente dovrà fornire a Contentouch informazioni accurate, complete ed aggiornate. Altrimenti, Contentouch si riserva il diritto di cancellare l'account creato. E' strettamente vietato all'utente fornire informazioni false o fittizie nel processo di registrazione richiesto per l'attivazione dell'esecuzione di questo contratto e le successive comunicazioni, dati personali, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail devono essere i dati effettivi dell'utente e non di altra persona o di fantasia. E' espressamente vietato l'inserimento di informazioni appartenenti a terzi. Contentouch si riserva il diritto di perseguire ogni violazione o abuso, per la protezione e sicurezza di terzi. Contentouch si riserva il diritto di rifiutare la registrazione o cancellare un account a sua discrezione e senza responsabilità, in caso di seri motivi come, ma non solo, fallimento nel processo di pagamento del Servizio da parte dell'utente ed utilizzo di dati falsi. L'utente è responsabile del mantenimento della segretezza della propria password di account. Il Servizio è disponibile solamente per persone in maggiore età (18 anni) che operano a nome proprio o come impiegati o rappresentanti autorizzati di un'azienda o entità. Registrandosi al nostro sito e creando un account, dimostri di essere d'accordo con i limiti posti dai presenti Termini e Condizioni. Se non accetti per intero i presenti Termini e Condizioni, non potrai accedere ai servizi descritti. L'accettazione della creazione di un nuovo account da parte di Contentouch è soggetta al consenso dell'utente ai presenti Termini e Condizioni. IV. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE Quando visiti il sito www.contentouch.com o ci invii una mail, stai comunicando elettronicamente con noi. Acconsenti la ricezione di comunicazioni elettroniche da ContenTouch. Comunicheremo tramite email o inserendo informazioni nel nostro sito web. Ammetti che tutte le informazioni, notizie, divulgazioni, accordi e altre comunicazioni che ti invieremo in via elettronica, sono conformi e soddisfano tutte le normative e le restrizioni legali inerenti tali comunicazioni in essere. V. CARICAMENTO DATI In seguito alla registrazione, l'utente dovrà selezionare un design dal numero di skins disponibili, richiesto per i documenti da caricare. Uno skin definisce immagini e modelli di default usati per navigare all'interno del documento. Il passo seguente implica il caricamento del documento attraverso la piattaforma Contentouch, documenti in formato PDF, e/o altri formati compatibili, sia come file PDF del documento che come singola pagina, specificando il formato originale del file (orizzontale o verticale). L'utente può caricare file con un peso massimo di 100 MB. Questa quantità può essere considerata meramente indicativa in quanto Contentouch si riserva il diritto di accettare o rifiutare inserimenti di file di dimensioni maggiori, in accordo con il tipo di pagamento effettuato dall'utente, e scelte relative al tipo di infrastruttura IT di Contentouch. Queste restrizioni rimangono a discrezione di Contentouch e l'utente le accetta espressamente come condizioni per l'utilizzo del Servizio. Dopo il caricamento del documento, tramite pubblicazione, la piattaforma Contentouch potrà convertire automaticamente ed ottimizzare il tuo documento in modo da renderlo sfogliabile e leggibile con un'applicazione mobile, attraverso l'AppStore o l'Android Market o altri markets a discrezione dell'utente, tra quelli disponibili. La piattaforma Contentouch potrà, su esplicita richiesta dell'utente, creare un'indicizzazione automatica del documento per permettere la funzionalità di ricerca per singole parole all'utente finale del documento. Il passo finale comporta la scelta della pagina di cover del documento (copertina) che apparirà all'interno dell'App e la conferma dell'utente all'avanzamento della procedura di pubblicazione dell'applicazione o di un singolo documento in un'App precedentemente pubblicata. VI. RESPONSABILITA' DELL'UTENTE L'utente è totalmente responsabile per tutte le attività svolte in connessione con il Servizio, per ogni contenuto caricato e pubblicato attraverso il Sito ed il Servizio (inclusi testi, grafici, audio, video, ecc.) e per ogni danno che potrà derivare dalle suddette attività o dai contenuti. L'utente garantisce a Contentouch la licenza di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare e pubblicare ogni contenuto caricato attraverso il Servizio, per rendere completo il contratto. Nella fase di pubblicazione del documento, Contentouch si riserva, a sua discrezione, il diritto di controllare e rimuovere o non corrispondere ogni contenuto caricato che sia pornografico, osceno, minatorio, diffamatorio, abusivo e offensivo o, altrimenti, viola qualunque legge o diritto di terzi in caso il materiale sia della suddetta tipologia. Contentouch si riserva altresì il diritto di cancellare contenuti inseriti, o un'App creata dell'utente, in caso non riceva l'approvazione da Apple(®) o su ordine di una sentenza o di un tribunale. L'utente solleva Contentouch da ogni responsabilità derivante da dati finanziari non corretti dovuti ad errori nelle informazioni fornite dall'utente nella fase di registrazione, in quanto egli solo è totalmente responsabile nella fornitura delle corrette informazioni. La relazione contrattuale con Contentouch non potrà essere assegnata dall'utente a terzi, senza il previo consenso scritto di Contentouch. VII. PREVIEW L'utente potrà modificare ed arricchire il documento aggiungendo funzionalità extra (hotspots e widgets) alle pagine, inserendo popup di dettagli informativi, immagini, video, gallerie fotografiche, oggetti 3D, e pagine web online. E' possibile assegnare titoli alle singole pagine ed aggiungerle all'indice del documento. Queste modifiche potranno essere effettuate dall'utente prima e dopo la pubblicazione del documento. L'utente potrà decidere, prima di ordinare a Contentouch la pubblicazione del documento, di verificare il risultato finale dell'App in un dispositivo mobile (iPhone/iPad/iPod Touch/Android) scaricando una preview dell'app ("Contentouch Viewer"). Attraverso l'applicazione "Contentouch Viewer" l'utente, utilizzando gli stessi username e password per accedere al Servizio, potrà scaricare una preview dei suoi documenti. Informazioni su Contentouch Viewer: (1)Ogni preview generata scade e sparisce dopo 3 (tre) ore; (2)Una volta scaduta, la preview scaricata nell'applicazione "Contentouch Viewer" non è più sfogliabile; (3)Una volta scaduta, La preview non sarà più scaricabile nell'app "Contentouch Viewer"; (4)E' possibile rinnovare le preview di un documento ogni volta che l'utente lo desidera, attraverso la piattaforma Contentouch. VIII. RICHIESTA DI PUBBLICAZIONE DI UN DOCUMENTO SEBBENE L'APP DELL'UTENTE SIA GIA' PUBBLICATA NELL'APP STORE CON L'APPLE DEVELOPER ACCOUNT DI CONTENTOUCH, cliccando sul bottone "PUBLISH" di un documento lo stesso verrà spottoposto a Contentouch, per la verifica che i contenuti del documento non costituiscano una violazione dei presenti Termini e Condizioni e/o Apple®, per presa visione e accettazione di quest'ultimo clicca sul seguente link: http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/sg/terms.html. L'utente solleva Contentouch da ogni responsabilità legata ai contenuti caricati nell'applicazione, in particolare per violazioni legali, conformità di copyright, e decenza del materiale contenuto nel documento. L'utente non dovrà utilizzare il Servizio per attività illegali o non autorizzate e non dovrà, nell'utilizzo del Servizio, violare leggi nella propria giurisdizione. L'utente finale potrà cercare e trovare contenuti specifici all'interno dell'App, sfogliare le pagine utilizzando l'indice nell'eventualità che questo sia stato editato, scoprire i contenuti multimediali che sono stati aggiunti alle varie pagine. Tutte le azioni effettuate dall'utente finale con ogni documento sono controllate e monitorate da Contentouch, in modo anonimo e raccogliendo dati per scopi statistici. Eccetto in caso di cattivo funzionamento e/o interruzione del server Contentouch, una volta che l'App è pubblicata attraverso la piattaforma Contentouch, l'utente potrà usare il Servizio in accordo con la tariffa pagata a Contentouch. L'App rimarrà pubblicata negli application stores fintantoché l'utente pagherà la tariffa mensile scelta. IX. METODI DI PAGAMENTO IN CASO DI ACQUISTO ON-LINE L'utente potrà pagare con carta di credito o PayPal® o attraverso le opzioni addizionali di pagamento, se disponibili, effettuando il pagamento attaverso Plimus, Inc., la quale gestisce tutti gli aspetti legati ai pagamenti. In caso di acquisto del Servizio mediante carta di credito, l'utente autorizza Contentouch all'utilizzo della carta di credito per addebitare alla banca l'ammontare del totale acquistato online a beneficio di Contentouch. L'intera procedura avrà luogo attraverso connessione sicura direttamente tra la banca e l'operatore del Servizio di pagamento "online", al quale Contentouch non ha accesso. Al completamento della transazione "online", la banca della carta di credito autorizzerà solamente l'ammontare dell'acquisto effettuato. In caso di cancellazione o inefficacia dell'ordine, questo verrà richiesto per essere ottenuto e Contentouch annullerà il rilascio dell'ammontare in questione. Il tempo di rilascio per certi tipi di carte dipende esclusivamente dal sistema bancario e può essere maggiore dei tempi di scadenza. Dopo la cancellazione dell'autorizzazione ottenuta sopra, in nessuna circostanza Contentouch potrà essere ritenuto responsabile di ogni danno, diretto o indiretto, causato da ritardi nel fallimento della corresponsione dell'ammontare commessi dal sistema bancario. Durante il processo di acquisto ContenTouch non è in grado di fornire informazioni sulla carta di credito dell'acquirente, inviata via connessione sicura direttamente al sito della banca che effettua la transazione. ContenTouch non raccoglie alcun archivio relativo ai dati di transazione. In nessun caso ContenTouch può essere ritenuta responsabile di uso fraudoleto o illegale della carta di credito da terzi, durante il pagamento del Servizio acquistato dal Sito. L'acquisto e-shop e tutte le procedure di transazione sono totalmente gestite e mantenute da Plimus Inc., quindi Contentouch non è responsabile per le disfunzioni ed interruzioni delle transazioni del suo business online essendo un'entità completamente separata da Plimus, Inc. Queste procedure sono esterne al controllo di Contentouch. X. PAGAMENTI E PREZZI Prima della pubblicazione finale dell'App nello store corrisposto, l'utente deve approvare il pagamento emesso da ContenTouch. Di conseguenza, l'acquirente è obbligato a pagare la somma accettata seguendo le istruzioni. L'azienda che si occuperà del pagamento, attualmente Plimus, Inc., per le transazioni effettuate attraverso e-shop, o Contentouch o suoi partners, per servizi addizionali soggetti a negoziazioni separate, invierà documentazione relativa ai pagamenti esclusivamente via e-mail in formato PDF all'indirizzo email fornito dall'utente al momento della registrazione. Contentouch si riserva il diritto di cambiare i prezzi del servizio in qualsiasi momento. XI. PUBBLICAZIONE DELL'APPLICAZIONE Dopo la verifica, da parte di ContenTouch, del successo della transazione per il pagamento dell'acquisto, Contentouch pubblicherà l'App nei maggiori mercati online al mondo, App Store o Android Market, o altri identificati e scelti dal cliente, e quindi invierà il materiale ai rispettivi gestori di quegli stores. Il cliente è esplicitamente informato del necessario e previo processo di approvazione da parte di Apple® e dei gestori degli altri stores online, in relazione ai contenuti di una singola App. Questo implica una certa incertezza sia sulle tempistiche di pubblicazione che sull'approvazione dell'App stessa. In riferimento a ciò, l'utente sa che dovrà sollevare ContenTouch da ogni responsabilità, avendo letto i Termini e Condizioni forniti dagli operatori degli stores online per l'utilizzo dei Servizi, capito e accettato ogni rischio di non pubblicazione. Nel caso in cui l'utente decida di pubblicare l'App nell'App Store, potrà scegliere di farlo utilizzando il proprio Apple(®) Developer Account o l'Apple® Developer Account di Contentouch. L'utente potrà richiedere a ContenTouch, come Servizio ausiliario, assistenza e consulenza relativa alla creazione del proprio Apple® Developer Account. In aggiunta alla fornitura di Servizi per l'App descritti sopra, Contentouch offre anche un servizio di "Statistica" attraverso il quale è possibile salvare una traccia e monitorare l'utilizzo dell'App da parte degli utenti finali, per quanto riguarda ogni singolo documento, incluso: le pagine più visitate, gli articoli più letti, i termini di ricerca usati, ecc. L'utente ha il diritto di rendere disponibili i contenuti dell'App all'utente finale in 4 differenti modalità: (1) Documento "open" = documento disponibile gratuitamente a tutti coloro che possiedono l'Applicazione; (2) Documento "protetto" = documento accessibile solamente attraverso una password; (3) Documento "a pagamento" = acquisto in-app di un singolo documento o attraverso il servizio di sottoscrizione; (4) App a pagamento. La transazione tra l'utente finale e l'utente avviene attraverso Apple(®) all'interno dell'App Store, attraverso Google nell'Android Market ed attraverso i rispettivi gestori di altri eventuali mercati app online. XII. ESCLUSIONE DI GARANZIE - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA' L'utilizzo del Servizio avviene a rischio dell'utente. Il Servizio viene fornito "com'è" e Contentouch non fornisce garanzie, espresse o implicite, incluso, senza limitazioni, garanzie di commerciabilità, idoneità per scopi particolari e non-violazione. Contentouch rifiuta ogni responsabilità riguardante ogni possibile modifica dei requisiti tecnici del mezzo che possono risultare necessari per un aggiornamento dell'App realizzata; Contentouch declina, inoltre, ogni responsabilità in relazione ad una possibile cessazione delle operazioni nei markets neoi quali l'App è pubblicata online, come l'app Store o l'Android Market. L'utente si assume tutte le responsabilità per le operazioni con il proprio Apple(®) account, eventualmente utilizzato per la fase di pubblicazione dell'App nell'App Store. Contentouch assicura solamente le regolari operazioni del Servizio per un periodo di 3 (tre) mesi a partire dalla data della richiesta di pubblicazione dell'App utilizzando la piattaforma ContenTouch, intesa come garanzia di corretta operazione solo in assenza di bugs od ogni altro motivo causante la non-usabilità dell'App per gli utenti finali. Contentouch non è responsabile per ogni ritardo, malfunzionamento e/o interruzione del Servizio risultante, ad esempio, per: (1) Forza maggiore, vedi sotto, incluso eventi atmosferici; (2) Manomissioni o interventi dall'utente o di terzi non autorizzati; (3) Uso improprio del Servizio da parte dell'utente; (4) Network di telecomunicazione o malfunzionamento di hardware o software dei terminali ed ogni mezzo aggiuntivo utilizzato dall'utente; (5) Ritardi, omissioni, totale o parziale interruzione del Servizio dovuto ad operatori dei servizi di telecomunicazione; (6) Rotture, manomissioni e/o malfunzionamenti dell'infrastruttura IT di ContenTouch; Contentouch non è responsabile verso l'utente o verso terzi, direttamente o indirettamente, di danneggiamenti perdita di dati, o costi relativi ad incompatibilità, fallacia, sospensione o discontinuità del Servizio, eccetto in caso di ostinata cattiva gestione o grossolana negligenza di ContenTouch. XIII. FORZA MAGGIORE Una parte contrattuale non è da ritenersi responsabile del fallimento delle proprie obbligazioni contrattuali se queste sono risultanti da "Atti Divini" (incendi, innondazioni, terremoti, tempeste, uragani o altri disastri naturali), guerra, invasione, atti di nemici esterni (anche se non ci sono dichiarazioni di guerra in atto), guerra civile, ribellioni, rivoluzioni, insurrezioni, atti militari o usurpazione di potere, attività terroristiche, nazionalizzazioni, sanzioni governative, blocchi, embargo, dispute di lavoro, sciopero, serrate, interruzione o blocco energetico, di elettricità o altri problemi di connessione telefonica e relativa a servizi di telecomunicazione, incluso strutture network e servers. Nessuna delle parti ha la facoltà di cessare il contratto nelle circostanze suddette. XIV. INDENNIZZO Accetti di indenizzare, difendere e sostenere Contentouch, i suoi agenti, affiliati, sussidiari, direttori, responsabili, impiegati ed eventuali terzi (es. pubblicitari, partners, titolari di licenze, fornitori di licenze, consulenti e appaltatori) (collettivamente "Persona(e) indennizzata(e)") da e contro ogni azione da parte di terzi, rivendicazioni, obblighi, perdite e spese (incluso risarcimento danni, liquidazioni, e spese legali), portata avanti contro ogni Persona(e) indennizzata(e), sorta da, in relazione con o che potrà sorgere dall'uso del Sito, della piattaforma da parte dell'utente e/o da qualsiasi violazione dei termini del presente contratto. XV. GARANZIA E DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITA' Contentouch farà ragionevoli sforzi commerciali per assicurare servizi di supporto in modo professionale, ma non è in grado di garantire che ogni problema e/o questione sollevata dall'utente potrà essere risolta. ECCETTO CHE PER OGNI GARANZIA, CONDIZIONE, RAPPRESENTANZA, O TERMINE DI ESTENSIONE CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSI O LIMITATI PER LEGGE APPLICABILI ALL'UTENTE NELLA SUA GIURISDIZIONE, CONTENTOUCH NON FORNISCE, E L'UTENTE NON RICEVE, GARANZIE O CONDIZIONI DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE, STATUTARIE, IN RELAZIONE O SORTE IN OGNI MODO AL DI FUORI DAI PRESENTI TERMINI O NELLA FORNITURA DI MATERIALE O SERVIZI ALL'INTERNO DEI PRESENTI TERMINI. CONTENTOUCH RIFIUTA ESPRESSAMENTE OGNI GARANZIA DI COMMERCIABILITA' O CONDIZIONE PER UNO SCOPO PARTICOLARE. XVI. PROPRIETA' INTELLETTUALE Ogni Parte dovrà rispettare i diritti di proprietà intellettuale della controparte. Il sito ed il Servizio sono gestiti e proprietà di ContenTouch, il quale è l'unico proprietario di tutti i diritti, titoli o interessi nell'Accordo di Servizio, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, incluso il codice sorgente. Il presente accordo permette all'utente l'utilizzo del Sito e del Servizio ed in nessun caso trasferirà diritti di proprietà intellettuale di Contentouch o di terzi all'utente . Contentouch, il logo di Contentouch e tutti gli altri marchi, marchi di servizio, grafici e loghi utilizzati nel Sito sono di proprietà di Contentouch e dei loro rispettivi proprietari. L'utente non ha il diritto di utilizzare i presenti marchi senza l'autorizzazione scritta di ContenTouch e dei relativi proprietari. Contentouch non rivendica diritti di proprietà intellettuale per il materiale fornito dall'utente, che potrà essere messo in vendita a terzi. Per quanto riguarda le App prodotte, nella loro interezza, Contentouch garantisce all'utente una licenza temporanea, i contenuti caricati rimangono di proprietà dell'utente, anche se la proprietà del codice sorgente rimane esclusivamente di ContenTouch. Utilizzando il Servizio, l'utente garantisce che possiede tutti i diritti e la proprietà di ogni materiale protetto da copyright, caricato o distribuito attraverso il Servizi. Utilizzando il Sito ed il Servizio per la creazione delle applicazioni, l'utente accetta di permettere agli utenti finali la visualizzazione e la condivisione dei contenuti pubblicati. L'utente con la presente dichiara che rinuncia, nei confronti di Contentouch, ai diritti di ogni natura sui contenuti caricati con la piattaforma. L'utente non potrà trasferire o assegnare a terzi, in nessun caso, l'App creata e pubblicata. L'utente garantisce a Contentouch il diritto all'utilizzo, nei casi in cui esso sia necessario per la buona riuscita del progetto, del suo logo, marchi, licenze e dei contenuti caricati per la creazione dell'applicazione, per scopi promozionali, concede il diritto all'utilizzo in ogni luogo e sotto ogni condizione. Nel caso in cui l'utente o i suoi utenti finali violino il copyright o altri diritti di proprietà intellettuale di Contentouch, dell'utente, o di terzi, Contentouch potrà, a sua sola discrezione, sospendere o cancellare l'account, l'accesso e l'utilizzo del Servizio, senza nessuna responsabilità verso l'utente o il suo utente finale. XVII. RIMOZIONE L'utente potrà richiedere la sospensione e/o la cancellazione dell'App dall'App Store e/o dal server di Contentouch. In caso di pubblicazione dell'App con l'utilizzo del proprio Apple(®) Developer Account, l'utente dovrà farsi carico di effettuare la richiesta ai gestori dei vari stores; invece, se l'App è stata pubblicata utilizzando l'Apple(®) Developer Account di ContenTouch, Contentouch si farà carico di effettuare la richiesta. Nessuna certezza potrà essere fornita all'utente sulla cancellazione dell'App da uno store e l'utente non potrà effettuare alcun reclamo o azione a tale proposito contro ContenTouch. Ogni richiesta di rimozione di App e dei contenuti all'interno della stessa dai server di ContenTouch dovrà necessariamente essere inviata a ContenTouch tramite email, ContenTouch dovrà, senza costi aggiuntivi, rimuovere l'App anche se il contratto tra i gestori dello store online e ContenTouch prevede diversamente. In quest'ultimo caso nessun reclamo o azione potrà essere effettuata dall'utente nei confronti di ContenTouch. XVIII. TERMINE E CANCELLAZIONE Contentouch si riserva il diritto di concludere o sospendere il Servizio e l'account dell'utente senza avviso o responsabilità per inadempienza rispetto i presenti Termini e Condizioni. In caso di sospensione dell'utente, il diritto all'utilizzo del Servizio cessa, pertanto l'utente o l'utente finale non saranno più in grado di usufruire dello stesso. In caso di cattivo funzionamento o blocco o arresto dei servers, nessuna richiesta di compensazione potrà essere effettuata da parte dell'utente verso Contentouch, e solamente l'utente si farà carico dei rischi. Nel caso in cui Apple(®) non dovesse approvare i contenuti dell'App dopo che questa è stata spedita in pubblicazione, l'utente ha diritto a richiedere un codice identificativo che permetterà di ricevere uno sconto del 50% del relativo prezzo di implementazione di una nuove e differente App, rispetto alla precedente rifiutata dal gestore dello store. XIX. SERVIZI ACCESSORI Tutti i servizi accessori che possono essere eventualmente richiesti a Contentouch, differenti da quelli descritti nei presenti Termini e Condizioni e/o Servizi addizionali identificati dall'utente, saranno oggetto di negoziazione separata ed i relativi costi saranno espressamente accordati tra le parti. XX. RISERVATEZZA Ogni parte si impegna a mantenere i termini e le condizioni del Contratto di Servizio riservati e di non usare, eccetto che per gli scopi inerenti il Contratto di Servizio, informazioni riservate, incluso, senza limitazioni, dati pubblicitari o finanziari, informazioni di mercato, conoscenza, prezzi, costi, piani operativi o amministrativi o strategici o altri, presenti o futuri, od infine ogni altra informazione divulgata che non sia di pubblico dominio. Ogni parte accetta di farsi carico di tutte le misure necessarie per garantire e proteggere la riservatezza delle informazioni suddette. La presente clausola potrà essere discussa e accordata tra le parti anche in seguito al termine del Contratto di Servizio. XXI. RECLAMI E COMUNICAZIONI Ogni reclamo o comunicazione da parte dell'utente dovrà essere inviato per email al seguente indirizzo: support@contentouch.com XXII. SUPPORTO Le richieste al Servizio per l'utente potranno essere inviate al seguente indirizzo: support@contentouch.com. XXIII. POLITICA DEL SITO, MODIFICHE E ASSEVERABILITA' Per favore riesaminare le nostre politiche pubblicate nel Sito. Queste politiche regolano anche la visita del Sito di Contentouch. Contentouch si riserva il diritto, a sua sola discrezione, ti effettuare modifiche e variazioni al proprio sito, la sua politica, i presenti Termini e Condizioni, in ogni momento. Se parte di questi Termini e Condizioni sono considerati invalidi, vuoti, o per qualsiasi ragione non applicabili, queste condizioni dovranno essere considerate separabili e non avranno effetto sulla validità ed applicabilità di tutte le altre condizioni rimanenti, le quali mantengono forza ed effetto. XXIV. ARBITRATO In caso di disputa tra le parti dei presenti Termini e Condizioni, le stesse avranno la possibilità di attivare una causa legale perseguendo un arbitrato. Si dovrà riferire all'American Arbitration Association per arbitrati che rientrano nella giurisdizione degli Stati Uniti d'America (United States Arbitration e Mediation Rules of Arbitration). Le decisioni dell'arbitrato saranno finali e vincolanti. Ogni parte sarà responsabile della propria parte dei costi di arbitrato in accordo con la Rules of Arbitration. Nel caso in cui una delle parti proceda all'arbitrato in modo erroneo, impugni senza successo le decisioni dell'arbitrato od ometta di rispettare le decisioni dell'arbitrato, la controparte sarà sollevata dei costi di arbitrato, incluso un rimborso ragionevole della parcella dei legali, per essere stati costretti all'arbitrato od alla difesa. XXV. NORME E GIURISDIZIONE I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi dello Stato di New York, senza riguardo ad alcun conflitto di leggi. Nessuna deroga ai presenti Termini o Condizioni potrà essere considerata deroga continuativa di ogni altro termine e condizione. Se la Causa di Arbitrato non è attivata da una delle parti della disputa come richiesta di arbitrato per raggiungere una soluzione, si accetta espressamente che la giurisdizione esclusiva per ogni disputa con ContenTouch, o in ogni modo relativa all'utilizzo del sito di Contentouch, appartiene alla corte dello Stato di New York e si accetta ed acconsente espressamente all'esercizio della giurisdizione personale nella corte dello Stato di New York in riferimento ad ogni disputa incluso ogni reclamo inerente Contentouch ed i suoi affiliati, sussidiari, impiegati, contractors, rappresentanti, direttori, fornitori di telecomunicazioni e fornitori di contenuti. POLITICA DI PRIVACY CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Nel momento in cui l'utente visita il Sito di ContenTouch, alcune informazioni di tipo non-personale, come il sito dal quale si è stati indirizzati al sito di ContenTouch, l'indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser utilizzato, i tempi di accesso, possono essere raccolti automaticamente come parte delle operazioni del Sito. Contentouch potrà inoltre raccogliere informazioni sulla navigazione, incluso informazioni sulle pagine visitate, i link cliccati ed ogni altra azione effettuata durante la connessione al Sito. Contentouch raccoglie informazioni personali dell'utente solamente in seguito al consenso alla raccolta dei dati personali fornito dall'utente, per quelle specifiche informazioni. Fornendo queste informazioni in modo volontario a ContenTouch, si acconsente alla raccolta ed all'utilizzo dei dati personali nei termini espressi nella presente Politica di Privacy. 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